צעדים ראשונים
פתיחת העסק במערכת, ההגדרות הבסיסיות והחבילות.
יומן, תורים ושירותים
היומן, קביעת תורים, קישור התיאום ללקוחות, רשימת ההמתנה ויומן גוגל.
היומן: תצוגות, אירועים אישיים וחסימותאיך קוראים את היומן, עוברים בין תצוגות ומוסיפים משימה או חסימת זמן.קביעת תור, עריכה וסטטוסיםקביעת תור שלב אחר שלב, כמה תורים לאותה לקוחה, מה עושה כל סטטוס, מה קורה כשהשעה תפוסה ואיך משנים מועד.ניהול שירותים וקטגוריותשם, משך, מחיר, צבע, תיאור, מקדמה, מעקב חזרה, טפסים ושאלונים לכל שירות.קביעת תורים אונליין: הקישור ללקוחותעמוד שבו הלקוחות קובעות, מזיזות ומבטלות תור לבד, 24/7.ביטולים, ביטול מאוחר ואי הגעהמדיניות ביטול שהמערכת אוכפת לבד, סימון ביטול מאוחר, ומקדמה ללקוחה שחוזרת על זה.רשימת המתנה והצעה אוטומטיתכשתור מתבטל, הממתינה הראשונה שמתאימה מקבלת הצעה ב־WhatsApp ומאשרת בלחיצה.משאבים: כמה לקוחות באותה שעהמגדירים כיסאות, מיטות טיפולים ועמדות, והיומן מקבל כמה לקוחות בו־זמנית לפי מה שפנוי.סנכרון עם יומן גוגלהתורים מופיעים ביומן גוגל, ואירועים מגוגל חוסמים זמנים ב־Salon Flow.
לקוחות ושימור
תיק לקוחה, לקוחות לחזרה, מועדון נאמנות, טפסי הסכמה ושאלוני קליטה.
תיק לקוחההיסטוריה, תיק מקצועי, מדד בריאות, סינון וארכיון, במקום אחד.לקוחות לחזרה ושירותי המשךמי צריכה לחזור לטיפול, הודעה מוכנה ב־WhatsApp, ומעקב שלא מציק.מועדון נאמנות וכרטיס ניקוביםכל ביקור מנקב כרטיס דיגיטלי, ובסוף מחכה הטבה.כרטיסיות ושוברי מתנהכרטיסייה שמנוקבת לבד בכל ביקור, ושובר מתנה שנקנה מהקישור ומומש בקוד.טפסי הסכמה וחתימה דיגיטליתהצהרת בריאות, הסכמה לטיפול או לצילום: הלקוחה קוראת וחותמת בטלפון.שאלוני קליטההלקוחה עונה על שאלות לפני התור, והתשובות מחכות לך בתור עצמו.ביקורות לקוחותביקורות מאומתות בעמוד התיאום, ובקשת ביקורת בגוגל.
הודעות ותשלומים
חיבור WhatsApp, פולואפ ללידים, תבניות הודעה, תזכורות ואישורי הגעה, ומקדמות.
חיבור WhatsApp והודעות אוטומטיותמחברים את מספר העסק פעם אחת, ואישורים ותזכורות נשלחים לבד. כל השיחות עם הלקוחות במסך אחד, עם Salon Flow AI שעוזר לענות.מענה מיידי ופולואפ אוטומטי ללידיםמי שכותבת לעסק בפעם הראשונה מקבלת תשובה תוך דקות, ואם היא לא קובעת, המערכת חוזרת אליה בזמן הנכון עד שנקבע תור.תבניות הודעה ושדות אוטומטייםעריכת נוסח ההודעות, והשדות שמתמלאים לבד: שם, תאריך, קישור אישור ועוד.תזכורות ואישורי הגעהפחות אי הגעות: תזכורת עם קישור אישור, ורשימה של מי עוד לא אישרה.מקדמות ותשלום מאובטחחיבור לחברת סליקה, מקדמה באחוזים או בסכום קבוע, ותשלום מהקישור.
ניהול העסק
מסך הבית, העוזר החכם, מוצרים ומלאי, עמלות, נוכחות ושכר, הוצאות, דוחות וצוות.
מסך הבית ומרכז השליטהמה כל כרטיס במסך הבית אומר, ואיך מסדרים את קיצורי הדרך.העוזר החכם: קביעת תורים בדיבוראומרים מה צריך במילים שלך, והעוזר מכין את הפעולה לאישור.מוצרים ומלאיקטלוג מוצרים, מכירה בתור, מלאי שיורד לבד, חומרים בטיפולים והזמנה מהספק.עמלות לצוותעמלה על כל תור שבוצע ועל כל מוצר שנמכר, לפי כללים שבעלת העסק קובעת.שעון נוכחות וטיפיםכניסה ויציאה ממשמרת מהטלפון, תיקון שעות, וטיפים שנרשמים לאשת הצוות.שכר חודשי לצוותשכר ברוטו לכל אשת צוות מהשעות, העמלות והטיפים, סגירת החודש ושליחה לרו״ח.הוצאות וסריקת קבלותמצלמים קבלה, הפרטים מתמלאים לבד, ורואים רווח והפסד.דוחות ויעד חודשיהכנסות, ממוצע עסקה, הגעה, לקוחות חדשות ושירותים רווחיים.צוות והרשאותהזמנת עובדות, תפקידים, מה כל אחת רואה, שיוך שירותים ויומן הפעולות.
הגדרות ומערכת
התראות, גיבוי ושחזור, שימוש בנייד ובמצב אופליין.
לא מצאנו מדריך שמתאים לחיפוש. אפשר לנסות מילה אחרת, או לשאול את העוזר בתוך המערכת.