למי זה ומה זה עושה
לסטודיו ולמאמנים שמעבירים שיעורים לכמה מתאמנים יחד: פילאטיס, יוגה, פונקציונלי, ספינינג. במקום תור לכל לקוח, ביומן נפתח מפגש אחד עם מספר מקומות, ולקוחות נרשמים אליו. מסמנים מי השתתף, הכרטיסייה מנוקבת לבד, והלקוחות רואים את מערכת השעות בקישור ונרשמים בעצמם.
שלב 1: שירות שהוא אימון קבוצתי
- במסך הבית לוחצים שירותים, ופותחים שירות בעריכה או שירות חדש.
- בלשונית פרטים מסמנים 👥 אימון קבוצתי (כמה לקוחות באותה שעה).
- במספר מקומות במפגש כותבים כמה מתאמנים נכנסים לשיעור, ושומרים.
משך השירות הוא אורך השיעור, והמחיר שלו הוא המחיר לשיעור בודד למי שמגיע בלי כרטיסייה. ראו גם ניהול שירותים.
שלב 2: מערכת השעות
מעל היומן יש כפתור קטן 👥 אימונים קבוצתיים. הוא פותח את מערכת שעות, ושם יש שתי דרכים לפתוח אימונים:
- ＋ אימון קבוע
- אימון שחוזר כל שבוע באותו יום ובאותה שעה, למשל פונקציונלי בימי שלישי ב־18:00. מגדירים פעם אחת, והמערכת פותחת אותו ביומן שמונה שבועות קדימה וממשיכה לבד. היא מדלגת על חגים ועל ימים שהעסק סגור בהם.
- 📆 הוספה חד־פעמית
- הרבה אימונים בבת אחת בטווח תאריכים, למשל קורס או סדנה. לפני השמירה מופיעה תצוגה מקדימה של כל המפגשים שייפתחו.
מפגש בודד אפשר לפתוח גם מהיומן, דרך מה ליצור ביומן? או קביעת תור, כשבוחרים שירות קבוצתי.
שלב 3: דף המפגש
לוחצים על המפגש ביומן ונפתח אימון קבוצתי: השעה, כמה מקומות תפוסים ופנויים, ורשימת המשתתפים.
- הוספת משתתף: בהוספת משתתף מחפשים לפי שם או טלפון ולוחצים על הלקוח.
- איך משלמים: ליד כל משתתף כתוב מאיזו כרטיסייה ינוקב וכמה ביקורים יישארו, או 💳 תשלום לשיעור כשאין לו כרטיסייה מתאימה.
- נוכחות: אחרי שהשיעור התחיל, ליד כל משתתף מופיעים ✓ השתתף ו✗ לא הגיע.
- ביטול רישום: לפני השיעור, ביטול רישום מוריד משתתף. אם זה בתוך חלון הביטול של העסק, המערכת שואלת אם הלקוח ביטל מאוחר או שזה ביטול רגיל. החזרה למפגש מחזיר משתתף שבוטל.
- מי נרשם לבד: מי שנרשם מהקישור מסומן 🔗 מהקישור.
- רשימת המתנה: כשהמפגש מלא, מתחת למשתתפים מופיע ⏳ רשימת המתנה עם המקום של כל אחד בתור. הסרה מוציא מהרשימה.
✏️ עריכת המפגש משנה שעה, מקומות או הערה, וביטול המפגש מבטל אותו. במפגש שהוא חלק מאימון קבוע, המערכת שואלת אם לשנות רק המפגש הזה או המפגש הזה וכל הבאים.
כרטיסיות לאימונים
במסך הבית לוחצים כרטיסיות ושוברים ועוברים ללשונית 🎟️ כרטיסיות.
- בסוגי כרטיסיות מגדירים כרטיסיות מוכנות, למשל ״10 אימונים, ₪500, 4 חודשים״.
- בעל מה הכרטיסייה בוחרים שירות אחד, קטגוריה, כל האימונים הקבוצתיים או כל טיפול.
- מוכרים מתיק הלקוח: + כרטיסייה, ולחיצה על סוג הכרטיסייה ממלאת את הכל.
בהמשך הכל קורה לבד. במתי מנקבים קובעים את הכללים:
- סימון השתתפות אוטומטי בסיום שיעור
- כשהשיעור נגמר, מי שעדיין רשום מסומן השתתף ומנוקב. אפשר לתקן אחר כך ל״לא הגיע״.
- ניקוב בביטול מאוחר
- ביטול בתוך חלון הביטול של העסק מוריד אימון מהכרטיסייה.
- ניקוב באי הגעה
- משתתף שסומן ״לא הגיע״ מאבד אימון מהכרטיסייה.
- רישום לאימון קבוצתי גם בלי כרטיסייה
- כשמסומן, אפשר להירשם בלי כרטיסייה ולשלם על השיעור. כשכבוי, נרשמים רק עם כרטיסייה מתאימה.
במסך הבית מופיע הכרטיס כרטיסיות שעומדות להיגמר: מי שנשאר לו אימון אחד, מי שהכרטיסייה שלו נגמרה ומי שהתוקף שלו קרוב. משם שולחים הודעה או מוכרים כרטיסייה חדשה. כל הפרטים על כרטיסיות במדריך כרטיסיות ושוברי מתנה.
ההרשמה של הלקוחות מהקישור
בעמוד התיאום של העסק מופיע 👥 מערכת שעות עם האימונים של השבוע הקרוב: שעה, מאמן ומקומות פנויים. אימון מלא מסומן מלא.
- הלקוח בוחר אימון ומאמת את הטלפון בקוד ב־SMS.
- לפני האישור הוא רואה איך ישלם: יורד מהכרטיסייה … נשארו N, או המחיר לשיעור.
- לוחץ הרשמה לאימון, והרישום מופיע בדף המפגש עם הסימון 🔗.
ב💪 האימונים שלי הלקוח רואה את האימונים שהוא רשום אליהם, את הכרטיסיות שלו וכמה נשאר בהן, ואת רשימות ההמתנה שלו, ויכול לבטל משם.
ביטול מאוחר מהקישור
כשלקוח מבטל מהקישור בתוך חלון הביטול של העסק, הוא רואה קודם ⚠️ הביטול מאוחר עם הסבר מה ינוקב, ורק אז מאשר. הביטול נרשם כביטול מאוחר ומנוקב לפי הכללים במתי מנקבים.
- ביטול מאוחר גם מהקישור
- בכרטיסיות ושוברים ← הרשמה לאימונים מהקישור. כשכבוי, בתוך חלון הביטול אפשר לבטל רק מול העסק.
את חלון הביטול עצמו קובעים בביטולים ואי הגעה.
רשימת המתנה לאימון מלא
כשאימון מלא, לקוחות יכולים להצטרף לרשימת ההמתנה שלו מהקישור. מה קורה כשמישהו מבטל קובעים בכרטיסיות ושוברים ← הרשמה לאימונים מהקישור, תחת כשמתפנה מקום באימון מלא:
- הראשון ברשימה נרשם אוטומטית ומקבל על כך הודעה ב־WhatsApp.
- הראשון מקבל קישור לאשר תוך זמן מוגבל. בכמה זמן המקום שמור (דקות) קובעים כמה זמן, ברירת המחדל 60 דקות. בזמן הזה המקום שמור רק לו. אם לא אישר, המקום עובר לבא בתור.
הודעות WhatsApp
כשהאישורים והתזכורות מופעלים, מי שנרשם לאימון מקבל אישור הרשמה ותזכורת לפני השיעור, מהמספר שחיברת. ראו תזכורות ואישורי הגעה וחיבור WhatsApp.
בעזרת Salon Flow AI
אפשר לשאול את העוזר החכם על האימונים ולבקש ממנו פעולות. הוא מכין את הפעולה, ושום דבר לא נשמר בלי אישור.
- ״מי רשום לפונקציונלי מחר?״
- ״לרשום את דני לוי לפילאטיס ביום חמישי ב־19:00״
- ״לבטל את הרישום של מיכל לאימון של מחר בבוקר״
ראו העוזר החכם.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין אימון קבוצתי למשאבים?
במשאבים כל לקוח מקבל תור נפרד, והיומן פשוט מקבל כמה תורים באותה שעה. באימון קבוצתי יש מפגש אחד משותף, עם רשימת משתתפים, נוכחות ומספר מקומות. ראו משאבים.
מה קורה במסלול Free?
אימונים קבוצתיים ומערכת השעות עובדים. הרשמה לאימון מהקישור נספרת במכסת 30 התורים בחודש מהקישור. מכירת כרטיסיות ורשימת המתנה לאימון מלא נפתחות מ־Essential.
אפשר להפסיק אימון קבוע?
כן. במערכת השעות פותחים את האימון הקבוע ומפסיקים אותו מתאריך מסוים. מפגשים בלי רשומים יורדים מהיומן, ובמפגשים שכבר יש בהם רשומים בוחרים אם להשאיר אותם או לבטל ולשלוח הודעה.
לקוח שילם במזומן על שיעור אחד. מה עושים?
רושמים אותו כרגיל. אם אין לו כרטיסייה מתאימה, ליד השם כתוב תשלום לשיעור.
עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026 · שאלה שלא מופיעה כאן? אפשר לשאול את העוזר בתוך המערכת או לכתוב לנו בעמוד יצירת הקשר.