איפה זה נמצא
בתפריט שליד שם העסק לוחצים 📣 שיווק SMS, או בכרטיס שיווק SMS במסך הבית. המסך זמין לבעלת העסק ולמנהלות. יש בו ארבע לשוניות: קמפיין חדש, קמפיינים, יתרה והגדרות.
מחיר, מכסה ובנק הודעות
- מחיר
- 8 אג׳ לכל מקטע, כולל מע״מ. בעברית מקטע אחד הוא עד 70 תווים, ומעבר לזה כל 67 תווים הם מקטע נוסף.
- Growth
- 250 מקטעים כלולים בכל חודש.
- Pro
- 500 מקטעים כלולים בכל חודש.
- Free ו־Essential
- אין מכסה כלולה. שולחים מבנק הודעות שנרכש.
- בנק הודעות
- בלשונית יתרה: 500 הודעות ב־₪40, 1,000 ב־₪80 או 2,500 ב־₪200. היתרה לא פגה, ונשארת גם כשעוברים מסלול.
המכסה מתחדשת ב־1 לכל חודש, ומה שלא נוצל לא עובר. בשליחה יורד קודם מהמכסה, ורק אחר כך מהיתרה. הודעה שלא נמסרה מוחזרת.
הסכמה לפני כל קמפיין
חוק התקשורת מחייב הסכמה מראש לפני כל הודעת פרסום. לכן המערכת שולחת רק ללקוחות שסומנו כמי שהסכימו:
- לקוחה חדשה בקביעת תור באתר יכולה לסמן אשמח לקבל הטבות ועדכונים ב־SMS. הסימון לא מסומן מראש.
- לקוחה קיימת: בעריכת הלקוחה מסמנים הודעות שיווקיות ב־SMS אם היא אישרה, או לוחצים 📲 שליחת בקשת הסכמה ב־WhatsApp והיא מאשרת בקישור.
- ייבוא לקוחות: אפשר לסמן שכל הלקוחות בקובץ הסכימו, רק אם יש לכך תיעוד.
- כל הלקוחות הקיימות: בהגדרות של מסך השיווק, ✅ סימון כל הלקוחות כמאשרות מסמן את כולן אחרי הצהרה שכולן הסכימו מראש ויש לכך תיעוד. מי שביקשה הסרה לא מסומנת.
כל הודעה מתחילה ב״פרסומת״ ובשם העסק, ומסתיימת בקישור הסרה. מי שלוחצת עליו ומאשרת לא תקבל יותר קמפיינים, והבקשה נרשמת בתיק הלקוחה. תשובה ״הסר״ ב־SMS מגיעה לטלפון של העסק ולא מסירה מהרשימה: למי שמבקשת כך מבטלים בעריכת הלקוחה את הסימון הודעות שיווקיות ב־SMS, או מפנים אותה לקישור. תזכורות לתורים ממשיכות כרגיל.
בחירת קהל
בקמפיין חדש המערכת מציעה קהלים מתוך הנתונים של העסק, כל אחד עם הסבר למה הוא מוצע עכשיו:
- ❤️🩹 בסכנת נטישה ו־💛 במעקב, לפי מדד הבריאות של הלקוחה. ראו לקוחות לחזרה.
- ⏰ הגיע הזמן לתור הבא: המרווח הרגיל שלה בין ביקורים מסתיים, ואין לה תור.
- 🗓️ מילוי חלונות פנויים, כשביומן של השבוע הקרוב יש פחות תורים מהרגיל.
- 🎂 ימי הולדת החודש, ↩️ ביטלו ולא קבעו מחדש, 🚪 לא הגיעו לאחרונה, 🌱 ביקרו פעם אחת, 👑 לקוחות VIP ו־🎟️ יתרה בכרטיסייה.
אפשר גם 🧩 בונה קהל ידני: ימים מאז הביקור האחרון, שירות, מגדר, הוצאה, מספר ביקורים, חודש יום הולדת ותור עתידי. לכל קהל רואים כמה לקוחות יש בו, כמה מורשות לדיוור ומה העלות המשוערת.
כתיבת ההודעה והתצוגה המקדימה
- משתנים בלחיצה: 👤 שם פרטי, 🔗 קישור לקביעת תור, 🎁 הטבה ו🏷️ שם העסק. הקישור אישי לכל לקוחה, וכך יודעים מי לחצה.
- מונה חי של תווים, מקטעים ומחיר לנמענת, ורמז כשקיצור קטן יחסוך מקטע. כל אימוג׳י נספר כשני תווים.
- התצוגה המקדימה מראה את ההודעה בטלפון של הלקוחה, כולל ״פרסומת״ וקישור ההסרה, ואפשר לעבור בין לקוחות. בלשונית 🔗 מה נפתח בלחיצה רואים את דף קביעת התור עם ההטבה.
- ✨ ניסוח עם Salon Flow AI כותב הודעה קצרה, ו✂️ קצר יותר מקצר. הנוסח לא נשלח עד שמאשרים.
- אפשר לשמור תבנית, לשלוח בדיקה בחינם לטלפון שלך (עד 5 ביום), ולתזמן לתאריך ושעה.
לפני השליחה
במסך האישור רואים את הקהל, מספר המקטעים, כמה יורד מהמכסה ומהיתרה, ומתי ההודעה תצא. מסמנים שכל הנמענות הסכימו לקבל הודעות שיווקיות, ולוחצים 📣 שליחת הקמפיין. המערכת מסננת לבד לקוחות בלי הסכמה, בארכיון, בלי נייד תקין, מספר כפול, ומי שקיבלה קמפיין לאחרונה.
- הקמפיין הראשון
- עד 200 נמענות.
- תדירות
- לקוחה מקבלת קמפיין לכל היותר פעם ב־7 ימים. משנים בהגדרות, בין 3 ל־30 ימים.
- הסרות
- אם יותר מ־3% מהנמענות ביקשו הסרה, הקמפיין הבא ימתין לאישור צוות Salon Flow.
תוצאות
בלשונית קמפיינים רואים לכל קמפיין: נשלחו, נמסרו, נכשלו (והוחזרו), לחצו, ביקשו הסרה, כמה קבעו תור תוך 14 יום מההודעה וכמה הכנסה זה הביא, ומה העלות. קמפיין שעוד לא יצא אפשר לעצור, והמקטעים שלו חוזרים.
מספר השולח
ההודעות יוצאות ממספר הטלפון של העסק. בהגדרות מקלידים את המספר, מקבלים אליו קוד ב־SMS ומקלידים אותו, והמספר מאושר מיד. נייד או קווי ישראלי, לא 1700/1800. לכל עסק מספר משלו, כך שעסק אחר לא משפיע על המסירה שלך.
הלקוחות יכולות להשיב או להתקשר למספר, והתשובות מגיעות לטלפון שלך ולא למערכת, ולכן הסרה מדיוור נעשית בקישור שבסוף כל הודעה.
עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026 · שאלה שלא מופיעה כאן? אפשר לשאול את העוזר בתוך המערכת או לכתוב לנו בעמוד יצירת הקשר.