✅תזכורות ואישורי הגעה

שלוש שכבות נגד אי הגעה

• אישור מיד כשנקבע התור, עם קישור לאישור הגעה.
• תזכורת אוטומטית לפני התור, ברירת מחדל 24 שעות. ראו חיבור WhatsApp.
• מעקב אחרי מי שלא אישרה, עם תזכורת נוספת או שיחה.

קישור האישור

כשההודעה כוללת {{קישור_אישור}}, הלקוחה פותחת את הקישור ולוחצת אישור התור. התור עובר ל״מאושר״ ובפעמון 🔔 מופיעה התראה. תור שבוטל או כבר בוצע לא יחזור ל״מאושר״ מהקישור.

כשמזיזים תור עם 📅 שינוי מועד, קישורי האישור שנשלחו לפני כן מפסיקים לעבוד, כדי שהלקוחה לא תאשר בטעות את השעה הישנה. התור חוזר ל״מתוכנן״, והודעת העדכון כוללת קישור אחד חדש שמאשר את כל התורים שלה ביום החדש. ראו קביעת תור, עריכה וסטטוסים.

אישור כל התורים של היום בלחיצה אחת

כשללקוחה יש באותו יום יותר מתור אחד שממתין לאישור, אישור התור והתזכורת כוללים גם קישור שני: לאישור כל התורים שלך באותו יום בלחיצה אחת. בדף שנפתח היא רואה את כל התורים של אותו יום ומאשרת את כולם בלחיצה. בתבניות זה השדה {{קישור_אישור_יומי}}. ראו תבניות הודעה.

״תורים ללא אישור״

במרכז השליטה במסך הבית לוחצים ללא אישור. החלון מראה:

• סיכום: כמה תורים וכמה לקוחות, וכמה עוד לא קיבלו תזכורת.
• התורים מקובצים לפי יום: היום, מחר, או ״בעוד X ימים״.
• לכל שירות: שעה, משך, מחיר, וסטטיסטיקה כמו ״בד״כ מגיעה לשירות זה כל 5 שבועות״ או ״פעם ראשונה בשירות זה״.
• לכל לקוחה: מתי נשלחה תזכורת (או ״טרם נשלחה תזכורת״ באדום), ומתי התקשרת.
• תזכורת לאישור שולח הודעה, או תזכורת מרוכזת כשיש לה כמה תורים. התקשרות מחייג ונרשם.
• מעקב בתאריך מסתיר את התורים של הלקוחה באותו יום מהרשימה ומהמונה עד התאריך שתבחרי (לכל המאוחר יום התור). התור עצמו נשאר ביומן כרגיל.
• לחיצה על שורת שירות פותחת את התור, ושם אפשר לסמן ״מאושר״ ידנית.

תזכורת לכולן בבקשה אחת

אפשר לבקש מהעוזר החכם: ״מי עוד לא אישרה למחר? תשלחי לכולן תזכורת״. העוזר מראה את הרשימה, מבקש אישור ושולח מהמספר המחובר. ראו העוזר החכם.

שליחה מתוך תור

בלחיצה על תור ביומן, 💬 תזכורת ואישור בפעולות לתור מכין הודעה אחת עם קישור שמאשר את כל התורים המתוכננים שלה באותו יום. בחלון תור קיים, 💬 שליחת תזכורת + אישור שולח את התזכורת עם קישור האישור לתור הזה.